POLÍTICA DE CONTRATACIÓN

MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. (en adelante El VENDEDOR) con NIF B45429016, dirección en Avenida de Europa, 32, 45100, Sonseca (Toledo – España), y dirección de email: info@mazapanesgarciadeblas.com, presenta la siguiente oferta comercial, con carácter oneroso, de los productos incluidos en la página www.mazapanesgarcíadeblas.com (en adelante LA WEB). La compraventa de estos productos se regirá por las siguientes condiciones generales de contratación, que el comprador acepta al comprar algún producto de LA WEB siguiendo el procedimiento de compra de ésta. Estas condiciones generales de compra están en vigor para todos los productos y servicios que se oferten en LA WEB, pudiéndose modificar sin previo aviso, no afectando los cambios a las compras ya realizadas. Las condiciones de contratación y el procedimiento de compra están redactados en CASTELLANO.

  • I. DEFINICIONES
  1. Pasarela de pagos Redsys: Es un servicio de pago similar en el que se ofrece compatibilidad con varias tarjetas de crédito y una forma segura de llevar a cabo la transacción. Para más información visite http://www.redsys.es/.
  2. Pasarela de pago PayPal: Es un sistema de pagos en línea que soporta transferencias de dinero entre usuarios. Para más información visite https://www.paypal.com/es/home
  • II. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
  1. Las partes intervinientes en el presente contrato serán:
  1. El Comprador o Cliente, será aquel que realiza la compra de productos.
  2. El Vendedor será quien realiza la venta del producto. Siendo identificado como MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. (en adelante El VENDEDOR) con NIF B45429016,  dirección en Avenida de Europa, 32, 45100 , Sonseca (Toledo), y dirección de email: info@mazapanesgarciadeblas.com
  3. Partes Contratantes, se utilizará para referirse a Comprador/Cliente y Vendedor en su conjunto.
  • III. OBJETO DEL CONTRATO

MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. es una empresa dedicada a la elaboración y envío de productos dulces del tipo mazapanes, turrones, bombones y otros destinados a la pastelería. MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. ofrece sus productos con carácter oneroso en su página web. Para ello MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. pone a disposición de los Compradores los siguientes servicios en la web:

  1. Espacio en la Web para la compra de los productos.
  2. Procedimiento de pago seguro a través de la Web mediante PayPal o mediante pasarela de pago Redsys.
  3. Confirmación de los pagos realizados y emisión de factura.
  • IV. DURACIÓN
  1. El presente contrato será de aplicación desde que el Comprador procede a añadir un producto en la cesta de compra insertada en la Web hasta que el cliente recibe en el lugar indicado el producto seleccionado. A partir de ese momento será de aplicación el apartado de desistimiento y garantías hasta que finalice el último de los plazos estipulados.
  • V. COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES
  1. El Comprador, podrá ponerse en contacto con el Vendedor mediante el envío de un correo electrónico, por cualquier circunstancia o cuestión que le surgiese sobre el procedimiento de compra, entrega de los productos o forma de pago, indicando el motivo de éste, a la dirección info@mazapanesgarciadeblas.com
  2. MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. queda eximido de cualquier tipo de responsabilidad, en cuanto a la comisión de cualquier tipo de infracción con relación al deber de confidencialidad que tengan lugar como consecuencia de los medios empleados por la parte Compradora, no siendo responsable de la falta de diligencia.
  • VI. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
  1. Modificación de los términos
  1. MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Contratación en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Se dejará constancia de la última fecha de modificación en el encabezado de estas condiciones. Se recomienda que dichas Condiciones de Contratación sean revisadas periódicamente.
  2. Igualmente, se producirá la notificación individualizada, de tales modificaciones, a todos los Compradores, a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas, basándonos en el envío de dichas comunicaciones en el artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos.
  3. En caso de que, tras la modificación efectuada, el Comprador no estuviese de acuerdo con las nuevas Condiciones tendrá derecho a eliminar la cuenta, detallándose el procedimiento para llevar a cabo dicho acto en el correo electrónico que notifique las modificaciones establecidas. Si no se produce notificación con la decisión de eliminación se entenderá la aceptación de la actualización de las Condiciones.
  4. Propiedad intelectual
  1. Es posible que el contenido de MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. se encuentre total o parcialmente protegido mediante derechos de autor, marca comercial o propiedad intelectual. El Comprador reconoce y acepta que estos contenidos serán propiedad de sus respectivos propietarios y no eliminará, alterará ni ocultará ninguna marca o señal de derechos de autor, marca comercial o servicios.
  2. No podrán emplearse cualesquiera derechos protegidos por propiedad intelectual sin consentimiento de sus propietarios. No se otorgan derechos a la persona que tiene acceso a los mismos a su modificación, reproducción, explotación o distribución del contenido de la Web.
  3. Datos de facturación y envío
  4. Para proceder a terminar la compra, es necesario que el comprador facilite sus datos de facturación y envío. Si resultara que la dirección final del envío del producto es distinta de la de facturación, deberá añadir al formulario en cuestión los datos requeridos para ello.
  1. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
  1. Serán de exclusiva responsabilidad del Comprador, todos aquellos daños y perjuicios que pudiera ocasionar con los productos comprados en la Web por todos los perjuicios, personales y materiales, y accidentes de cualquier naturaleza que sean causados a terceras personas físicas o jurídicas.
  2. En el caso de que MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. sufra cualquier tipo de perjuicio derivado de la culpa de alguna de las partes, ya sea de forma directa y/o indirecta, el causante se compromete a indemnizar a MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L., especialmente cuando existan conductas indebidas, ilícitas, malas praxis o negligencia profesional.
  1. FASES DE LA CONTRATACIÓN
  2. Selección de productos
  1. La compra de los productos ofrecidos en la Web se realiza mediante la selección de los productos, indicando la cantidad deseada. Una vez seleccionada la cantidad, deberá clicar en el apartado “Agregar a la cesta” lo que añadirá los productos a la cesta situada en el margen superior derecho.
  2. Una vez concluida la selección, deberá clicarse en la cesta de la compra y seleccionar el botón deseado: “Actualizar cesta” o “Tramitar compra”. También podrá modificar la cantidad de los productos.
  3. Una vez seleccionado el apartado de tramitación de compra, el Comprador deberá añadir los datos de facturación y envío.
  4. Para conocer los gastos de envío, deberá pulsar la casilla correspondiente para que el Comprador conozca el precio final del producto.
  5. Una vez incluidos los datos, productos y gastos de envío, se procederá a la aceptación del pedido y posterior pago del mismo eligiendo cualquiera de los métodos de pago establecidos:
    1. PayPal: Para ello deberá incluir sus datos de inicio de sesión en la aplicación y continuar el pago a través de la misma. Es posible que el uso de esta plataforma suponga un recargo en el precio final. Dicho recargo se informará debidamente en el proceso anterior a finalizar la compra.
    2. Pago con Tarjeta: La plataforma de pago Redsys le requerirá el número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad CVC. Las tarjetas admitidas son Visa, MasterCard, Discover. Transferencias a través de eCheck. Es posible que el uso de esta plataforma suponga un recargo en el precio final. Dicho recargo se informará debidamente en el proceso anterior a finalizar la compra.
    3. En aquellos medios en los que se produzca un retraso entre el pago y el ingreso, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmada la transferencia realizada.
  1. Una vez realizada la contratación se confirmará ésta por medio del envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 48 horas, a la dirección que haya indicado el comprador, confirmándose los productos comprados, los costes, impuestos y gastos de envío, la forma de pago y el lugar y plazo entrega.
  2. En los trámites de la contratación el comprador podrá modificar tanto los productos seleccionados como el número de éstos, los datos personales cumplimentados, la forma de pago y el lugar de envió retrocediendo en el procedimiento de compra de la página web antes de la aceptación definitiva de la compraventa.
  1. Entrega del producto y disponibilidad

El plazo de entrega será el que determine la empresa de transporte escogida para el envío. En caso de un retraso causado exclusivamente por la empresa de transporte la parte Vendedora quedará exenta de responsabilidad.

El plazo de entrega podrá prorrogarse si tuviera lugar algún acto o hecho de fuerza mayor u otras circunstancias, de las cuales no sea responsable el Vendedor. Quedan comprendidos en este párrafo las huelgas y el rechazo de material suministrado por terceros. Estas circunstancias, serán convenientemente justificadas por el Vendedor, en su caso, mediante la presentación de certificaciones extendidas por Organismos competentes, o a través de otros medios adecuados.

Desde el momento de salida de origen hasta la entrega será responsable de los daños ocasionados la empresa transportista, eximiéndose al Vendedor de responsabilidad.

Una vez recibido el mensaje de que el pedido se encuentra preparado comenzará a contar el plazo fijado por la empresa de transporte elegida.

  1. Precio
  1. Los precios de los productos ofertados en la Web están indicados en euros (€) incluyendo los mismos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
  2. Las compras realizadas por sujetos exentos del pago del IVA lo indicarán en el momento de completar los datos personales en el proceso de compra, no gravándose las compras con dicho impuesto. El cliente deberá comprobar este procedimiento automatizado se ha realizado de forma correcta y que ha introducido los datos de su país correctamente.
  3. Los gastos de envío se indicarán durante el procedimiento de compra y en la confirmación de la compra. Si estuviesen limitados los envíos de productos a determinados destinos, por cuestiones de precio o infraestructura, el Vendedor se pondrá en contacto a la mayor brevedad posible para comprobar si se puede enviar.
  4. Una vez realizado el pago se entienden como aceptadas todas las condiciones aquí reflejadas sin excepción alguna.
  5. Las ofertas y promociones se indicarán de forma expresa, entendiendo que un precio excesivamente bajo en comparativa al resto de productos o igual a cero se deberá a un error, por lo que no se llevará a cabo el proceso final de compra del producto que tenga dicho error.  En caso de encontrarse en esta situación, recomendamos al Comprador enviar la incidencia al correo: info@mazapanesgarciadeblas.com

La suma total se deberá pagar por el Comprador en el plazo de 24 horas a contar desde la recepción del contrato. En caso de no realizar el pago su pedido habrá caducado. Hasta no obtener la comprobación del pago no se procesará el pedido.

  1. Validez de la oferta
  1. Los productos ofertados en la Web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentre en el catálogo de productos visualizados por medio de la página Web.
  2. Debido al carácter de Internet, MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida por razones de seguridad, mantenimiento o problemas técnicos.
  • IX. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
  1. El contrato podrá resolverse por incumplimiento de las obligaciones aquí expuestas. Ante esta situación, MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L., podrá optar por exigir, con arreglo a lo establecido en las leyes españolas, el cumplimiento de la obligación al Comprador o finalizar el contrato pudiendo exigir el perjudicado, en ambos casos, el resarcimiento de los daños sufridos y los intereses debidos.
  • X. CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD
  1. Las Partes Contratantes se comprometen a mantener la confidencialidad acerca de los datos e información que se haya facilitado con causa de esta relación contractual, así como aquella facilitada con posterioridad con motivo de este contrato o en relación con los trabajos que realice con ellos, salvo que deban ser divulgados por imperativo legal.
  • XI. PROTECCIÓN DE DATOS
  1. En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos se informa de que los datos que se proporcionen desde el formulario de contacto serán tratados para la finalidad correspondiente indicada en la política de privacidad.
  2. Los datos que el Usuario facilite a MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. serán tratados de manera interna y confidencial, MAZAPANES GARCÍA DE BLAS S.L. no realiza cesiones de datos a terceras personas, ni transferencias internacionales que no sean aquellas permitidas por la Agencia Española de Protección de Datos, por lo tanto, todas aquellas cesiones de datos que se efectúen se harán bajo el marco de protección de datos indicado por la Agencia Española de Protección de Datos y a los países cuya seguridad y confidencialidad esté garantizada.
  1. TIEMPO DE PREPARACIÓN DEL ENVÍO
  1. El plazo de preparación del producto será, como máximo, de 15 días desde la recepción del pago del pedido.
  2. Si recibido el pedido el Stock fuese insuficiente para cubrir el total de productos solicitados o no hubiese disponibilidad el Vendedor se pondrá en contacto con el Comprador para informarle de cuándo tendrá Stock de nuevo.
  3. La EMPRESA aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo, enviando un email a info@mazapanesgarciadeblas.com. Dicha cancelación supondrá la devolución íntegra del precio pagado a través del mismo método de pago utilizado.
  1. DESISTIMIENTO
  1. Con carácter general, y debido al carácter perecedero de los productos ofertados en la web, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento establecido en el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios en virtud del artículo 103.d) del mismo cuerpo legal.
  2. No obstante, si el Comprador recibiera un artículo erróneo o defectuoso, deberá indicarlo, en cuanto tenga conocimiento de ello, a la dirección de email info@mazapanesgarciadeblas.com.
  3. Se le solicitará prueba del estado del pedido mediante el envío de alguna fotografía u otro método que deje constancia del mismo.
  4. Si el error o defecto se debiera a la actuación de la empresa de transporte, el Comprador deberá comunicarlo en el mismo momento que se tenga conocimiento al Vendedor. Además deberá dejar anotación de la incidencia al transportista.
  5. En caso de ser necesaria la devolución del producto, los costes de la devolución serán a cargo del Comprador, el cual deberá procurar enviar los productos en un embalaje apto y acorde con la mercancía suministrada. Una vez recibidos los productos, Mazapanes García de Blas S.L. procederá al reembolso del precio de compra, incluidos los gastos de envío originales.
  1. RESOLUCIÓN TRANSFRONTERIZA DE CONFLICTOS.
  2. En virtud de lo establecido en el Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de conflictos.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
  1. LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE
  1. A las presentes condiciones de contratación electrónica, le son de aplicación las normas relativas a consumidores y usuarios, código civil, código de comercio y demás normativa supletoria.
  2. En caso de surgir algún conflicto judicial, será de aplicación el fuero establecido en el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.
Mazapanes García de Blas

AVISO IMPORTANTE

Ya sabes que el calor y nuestros productos no se llevan nada bien. Para garantizarte la máxima calidad, dejamos de enviarlos durante los meses más calurosos.

Eso sí, en cuanto refresque… podrás volver a hacerte con ellos a través de nuestra tienda online
¡Te deseamos un verano fantástico!


La Familia Gª de Blas