Preguntas Frecuentes

Si. Verás este importe reflejado claramente antes de dar al botón “Realizar pedido”

Actualmente no. Para poder enviarte nuestros productos a cualquier punto de la península, garantizándote el mismo precio que tenemos en nuestra pequeña tienda local, cobramos portes de envío que se añaden a la compra (independientemente de la cantidad de esta).

Actualmente hacemos envíos en la península. Para envíos a las Islas Canarias o Baleares, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro email o nuestro formulario de contacto.

Debería tardar un máximo de 10 días laborables.

Por favor, ten en cuenta que esto podría variar en épocas en que las agencias de transporte estén muy saturadas por otros factores. Como, por ejemplo, huelgas de transportistas, después del Black Friday o en las semanas previas a la Navidad.

Sintiéndolo mucho, no podemos comprometernos a hacerte llegar el pedido en una fecha concreta.

Por eso, adelántate y planifica tus pedidos con al menos 2 semanas de antelación a la fecha en que quieres que te llegue.

Actualmente podrás encontrar todos los productos que están disponibles para envío por agencia. Aquellos productos que no encuentres, son demasiado delicados para enviarlos por agencia de transporte y por ello solo están disponibles en nuestra tienda física.

Este producto puede llegar dañado si se envía por agencia. Por ello solo está disponible como paquete especial. Por ejemplo, nuestro Paquete Tentación.

Nuestra tienda permanece abierta de Lunes a Domingo, de 10:00 a 14:00h y de 17:00 a 20:00h.

Sintiéndolo mucho, no podemos garantizar que tu pedido llegue antes de Navidad, Nochevieja o la Noche de Reyes.

Esto se debe a que trabajamos con una agencia de transporte y esto es algo que no podemos controlar.

Sin embargo, si que podemos garantizarte que, desde que entra tu pedido, en fábrica lo producimos y gestionamos con la mayor rapidez posible.